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- Q&A：分類篩選
| 分類名稱 | 問題編號 | 問題與解答 |
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| 喪葬費用補助 | Q24613 |
Q：縣市政府已經提供部分喪葬費用補助，犯保分會還可以補助嗎？
A：可以。保護服務對象運用政府機關或其他機構、團體之急難救助服務資源，未獲補助部分，仍得依本作業規定提供補助。
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| 喪葬費用補助 | Q24612 |
Q：喪葬費用支出無法取得正式的發票，也可以補助嗎？
A：可以。喪葬費用支出，以提出喪葬費用支出憑證正本為原則，若因在偏鄉地方係採用當地民俗方式，取得正式發票確實有困難，也可以提出足資識別支出事實的文件為憑，例如簽具收訖費用之估價單、個人收據等，至於是否能獲得補助，仍要視支出之項目及金額，經審查決定。
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| 人身安全保護服務 | Q24006 |
Q：警察會提供我什麼方式的安全保護？
A：視您的狀況而定。警察人員在接獲犯保分會通知後，通常會進行查訪瞭解您的安全狀況，協助您提高自我安全的保護措施，也會提供緊急聯絡或透過設置巡邏箱，提高您住居所附近的見警率。
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| 人身安全保護服務 | Q24542 |
Q：什麼是訂定人身安全保護處置計畫？
A：訂定人身安全保護處置計畫是指您若有需要，可以與犯保分會討論相關的人身安全保護方式，並由犯保分會幫您做成計畫，您和犯保分會依計畫來執行，以強化安全保護措施，例如調整上下班路線、時間、搬離原住所、加裝房屋安全設施等。
計畫的內容會依您的人身安全狀況來擇定，包含有(一)居住處所安全之處置。(二) 往返或於學校、工作場所、經常出入或活動之場所安全之處置。(三) 與犯罪行為人照面場合安全之處置。(四) 接收電話、傳真、電子通訊、網際網路或其他設備安全之處置。(五) 接收文字、圖畫、聲音、影像或其他物品安全之處置。(六) 緊急聯絡方式。
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| 人身安全保護服務 | Q24543 |
Q：加害人住我家很近，我若要搬家可以獲得協助嗎？
A：如果您有因（一）居住處所有致人身安全遭受危害之顧慮。（二）居住處所與犯罪行為人居住處所同一或相鄰、相近社區、鄰里。您可以和犯保分會提出搬家需求，犯保分會會與您進行訪談評估，有必要時，可以補助您最高3萬元的搬家費用。
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| 人身安全保護服務 | Q24544 |
Q：受刑人脫逃，為什麼會聯繫告知？
A：如果您的案件之受刑人在監所發生脫逃情事，雖然不一定會造成您的人身安全危害，但是，犯保分會及警察均會聯繫告知，以提高警覺，並強化自身安全。
犯保分會會告知您的事項包含有(一)告知有關受刑人脫逃之發生時間及地點等資訊。(二)掌握追捕情形並適時告知。(三)瞭解有無人身安全之疑慮。(四)受刑人如有危險性、威脅性、反社會性或情緒不穩之行為，使您心生畏懼或有遭受危害之虞情形時，告知處置方式。(五)告知如有搬遷住居所或變更所在地，應主動告知分會。
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| 人身安全保護服務 | Q24545 |
Q：法院或檢察官核發犯罪被害人保護命令，為什麼會聯繫告知？
A：如果您的案件之被告經法院或檢察官停止羈押或不聲請羈押，雖然不一定會造成您的人身安全危害，但是，犯保分會會聯繫告知，以提高警覺，並強化自身安全。
犯保分會會告知您的事項包含有(一)告知有關犯罪被害人保護命令之內容。(二)瞭解有無人身安全之疑慮。(三)被告如有危險性、威脅性、反社會性或情緒不穩之行為，使您心生畏懼或有遭受危害之虞情形時，告知處置方式。(四)告知被告有違反應遵守之事項情形時之處置。(五)告知如有搬遷住居所或變更所在地，應主動告知分會。
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| 房屋安全及清潔修繕補助 | Q24011 |
Q：這項服務是我自己認為有補助情形，裝設或清潔修繕完再向犯保分會申請補助嗎？
A：不是。房屋安全及清潔修繕補助的使用，必須由犯保分會人員先向您瞭解您的需求原因及狀況，評估符合條件並經過核定後，犯保分會人員會告知您，您再進行房屋安全設施裝設及清潔修繕並取得支出憑證，完工後，再持支出憑證向犯保分會申請補助。
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| 房屋租金補助 | Q24009 |
Q：房屋租金補助的租賃契約是家人簽的，也可以申請補助嗎？
A：可以。只要是您自己真的居住在內，犯保分會會請您檢具切結書或其他證明文件，可以證明該租賃處所確實由您為主要居住者即可。
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| 搬遷費用補助 | Q24008 |
Q：這項服務是我自己認為有補助情形，搬完家再向犯保分會申請補助嗎？
A：不是。搬家費用補助的使用，必須由犯保分會人員先向您瞭解您的需求原因及狀況，評估符合條件並經過核定後，犯保分會人員會告知您，您再進行搬家並取得支出憑證，搬完家後，再持支出憑證向犯保分會申請補助。
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| 提供安置住宿或費用補助 | Q24007 |
Q：安置住宿可以一直住下去嗎？
A：不可以。安置住宿通常是安排在旅館住宿，原則上是14日，必要時，可以適度延長，但一直住在旅館不是長久之計，這段期間，犯保分會會與您擬訂生活重建計畫，規劃未來生活要怎麼安排。
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| 轉介喪葬禮儀服務 | Q24005 |
Q：轉介喪葬禮儀服務，一定可以獲得服務或補助嗎？
A：不一定。因為每個喪葬禮儀服務慈善機構團體，都有自己的服務條件，因每個機構團體而異，但請放心，犯保分會轉介前，都會先幫您向該機構團體瞭解是否可以服務，再幫您轉介。
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| 緊急資助金 | Q23474 |
Q：緊急資助金是要向分會提出申請嗎？
A：不是。緊急資助金並非採申請方式，而是您的案件如果是由分會服務的話，而您有短期經濟上的困難，分會會評估您的經濟情況，視情形提供給您緊急資助金。
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