這是保護專員第二次陪同此案馨生家屬到臺中地院調解了，

失去家人的哀傷感染了大家的心扉，

這是永遠都無法撫平的傷痛

所以馨生朋友對和解條件很是堅持，

彷彿用盡力氣據理力爭，

才能為逝去的親人討回一點公平與正義⚖️

因為疏失造成重大遺憾的相對人，

默默地站在一旁，

相對人的沉默被視為一種消極、不負責任，

甚至是帶有惡意的表現，

但其實很多時候，大家都不太清楚

該怎麼處理自己的情緒，

好好表達自己內心的想法，

調解委員看到了彼此的矛盾🧨

善意引導大家往一個平和的方向前進。

其實保護專員早就計算了一個符合法規的賠償金額，

也就實務上的見解分析給家屬們參考，

站在保護專員的立場，

第一優先為馨生朋友的最大保障作考量，

很多時候，

我們寧可馨生家庭在調解時，

接受一個相對不夠高額的賠償，

卻實實在在地將足額的理賠帶回家，

也不願馨生朋友得到了一張高額的賠償判決書，

實際上卻因耗時的訴訟程序弄得身心疲憊，

實質上卻連一毛錢的賠償都沒有拿到。

在相對人漲紅了臉低著頭說，

這是他能力負擔最大的金額了，

造成這樣的遺憾他心裡有著萬分抱歉

雖然他也知道再怎麼抱歉也挽回不了什麼，

馨生朋友跟保護專員再次確認了眼神，緩緩地嘆了口氣「那就這樣吧！」

調解委員再次確認了彼此都接受和解條件，

立刻前往製作和解筆錄，

保護專員一直陪伴在馨生家庭左右，

攙扶的手始終沒有放開

相對人很鄭重地向馨生家屬鞠躬道歉與道謝🙇🏻

老太太拍拍相對人的肩膀「你還有年幼的小孩要撫養，以後的日子行事要小心……加油！」🫶

簽立了和解筆錄後，

大家在法院門口告別，

馨生朋友買了冰涼的飲料給大家，

也遞給了相對人一杯🥤

這場遺憾在兩家人的誠懇與諒解裡，

刻印在彼此心中，

用祝福化解內心的傷痛。

馨生家屬們不斷向保護專員致謝，

「從不知道有這個協會，

還好有你們第一時間就來幫忙我們，

不然我們根本不知道要怎麼面對，

真的很感謝！」

保護專員在馨生家屬的臉上，

看見真正的釋懷與放下，

目送他們離開，

保護專員也帶著滿心的溫馨踏上歸途。