屏東科學園區於9月22日晚間發生嚴重工安意外，工廠大火導致爆炸意外，造成6人罹難、超過百餘人輕重傷的慘劇，財團法人犯罪被害人保護協會臺灣屏東分會(下稱犯保屏東分會)在接獲消息後立即成立「一路相伴即時關懷」小組，同時按照新修正施行的犯罪被害人權益保障法的服務精神進行關懷服務：

一、即時動員服務人力，前往各醫院陪同家屬

由於本次事故造成超過百人傷亡，犯保屏東分會在第一時間獲悉案件後，隨即動員專任人員及保護志工分組前往屏東榮民總醫院、屏東基督教醫院及寶建醫院等醫院三間主要醫院，並結合屏東縣政府社會處提供家屬現場關懷服務，在陪同的過程中傾聽家屬的需求，提供情緒支持，適時告知權益資訊。

二、重大傷病被害人，為犯保保護服務對象

本次受傷之被害人之傷勢以燒燙傷為主，依新修正施行之犯罪被害人權益保障法規定，符合全民健康保險法第48條第1項重大傷病項目之情形，也列為犯保保護服務對象，犯保屏東分會後續也將提供醫療及照護等相關協助。而傷勢較輕者也已陸續出院，犯保屏東分會也留下分會聯繫方式與權益資訊資料，方便家屬後續如有需要協助時，可以即時與分會聯繫。

三、保障訴訟權益，提供刑民事訴訟及保全程序協助

目前工廠起火原因尚不明確，須待檢察機關後續偵查，後續也將涉及刑事責任追訴、保全程序及民事求償問題，犯保屏東分會為保障家屬法律權益，也將安排律師提供法律諮詢與訴訟程序上的協助。

為避免本事件工廠脫產，犯保協會董事長張斗輝也指示犯保屏東分會即時協助家屬向法院聲請假扣押程序，而假扣押擔保金部分，犯保協會也會依據犯罪被害人權益保障法第25條規定，經審查後由犯保協會出具保證書代替假扣押擔保金，以協助家屬儘速完成保全程序。

四、一路相伴持續服務，追蹤關懷不中斷

本案家屬後續尚有諸多事務必須處理，包含後事辦理、法律訴訟及創傷復原等問題，生活重建更是條漫漫長路，犯保屏東分會也將秉持的一路相伴的服務核心，持續關懷家屬的身心狀況，並傾聽家屬需求，若經家屬同意，也將安排心理師陪伴及傾聽，提供諮商服務，後續將視家屬需求提供多元服務，減輕心理壓力，並持續陪伴及關懷。

若有因他人犯罪行為被害而死亡或重傷之被害人，請家屬撥打【0800-005850】保護專線，洽詢法務部所成立的財團法人犯罪被害人保護協會提供協助。