新北市土城區明德路於114年7月7日上午發生重大街頭殺人命案，謝姓男子當街砍殺妻子及小姨子兩姊妹，兩人經送醫仍不治死亡。財團法人犯罪被害人保護協會（以下簡稱犯保協會）新北分會於案發當日接獲臺灣新北地方檢察署（以下稱新北地檢署）及新北市政府警察局土城分局通報，立即啟動即時關懷服務機制，全力協助犯罪被害人家屬。

一、啟動即時關懷服務

犯保協會新北分會接獲通報後，立即與家屬取得聯繫，並由分會主任林仁德及專員、志工於當(7)日16時前往亞東醫院關懷家屬，提供情緒支持，並於翌(8)日至新北市立殯儀館陪同家屬完成檢察官相驗遺體及訊問程序，犯保協會新北分會並於相驗結束後，於分會辦公室安排與家屬會談，了解相關需求，以評估提供保護服務。

二、委請律師協助訴訟程序：

本案為適用《犯罪被害人權益保障法》（以下稱犯保法）提供保護服務之案件，並為因他人故意犯罪行為致死亡案件，依犯保法第23條規定，分會在主動徵詢家屬意願後，委請律師擔任其代理人。犯保協會新北分會於8日已由律師與家屬完成法律諮詢面談，後續偵查程序告訴代理、監護權及繼承問題及法院審理程序，犯保協會依法全力提供家屬充分的法律協助，並考量其未成年子女之最佳利益。

三、依據犯保法保障家屬權益：

為確保家屬有關訴訟資訊獲知權，分會也已協助家屬依犯保法第26條規定向新北地檢署聲請被害人刑事訴訟資訊獲知，以掌握訴訟最新進度資訊。另依據犯保法第50條規定，因犯罪行為被害致死亡者之遺屬得申請犯罪被害補償金，遺屬補償金依犯保法第57條規定最高為新臺幣180萬元，犯保協會新北分會依法協助家屬向新北地檢署提出犯罪被害補償金之申請，並由新北地檢署犯罪被害人補償審議會審議決定。

四、提供家庭關懷支持服務：

事件的發生，對於家屬造成重大創傷及衝擊，犯保協會新北分會將持續關心家屬身心狀況，提供關懷服務，並基於犯保法以家庭為中心的服務理念，具體評估家庭每位成員的狀況及需求，提供經濟支持、子女就學、心理輔導、家庭關懷及其他需求等服務。