來到犯保彰化分會服務將近四年，這裡是一個充滿愛與關懷的地方；當犯罪被害的案件發生，犯保協會第一時間收到訊息之後就進行關懷與陪伴家屬。起初從收到地檢署提供的報驗書上看到很多案件事故，以及後來與被害人的會談，從中聽到了多少個家庭故事，心中除了遺憾感傷外，著實感慨世事的無常。

當專任人員與被害人訪談時，對案件的悉心說明與進行處遇，若被害人有需求，提供「一路相伴」法律協助，在這裡我看到被害人從原本求助焦慮的心情漸漸轉為安心、放心的情緒。有了律師的協助及諮詢，更帶給他們一份安定的力量。

　在犯保服務學習、瞭解與自身經驗裡，明白服務對象當中，弱勢的族群也不少，看著他們辛苦的為案件奔波，平日工作之餘還要照顧家庭，這樣心力交瘁真令人不捨，所幸犯保在法律、心理、生理、經濟等各個層面提供了各項需求服務，還有志工大哥大姐對馨生人的訪視、關懷及陪伴，我看到了無私奉獻的精神。

雖然我只是分會的小螺絲釘，不管在行政工作或保護業務，舉凡個案的需求、會議的進行、活動的支援、帳務的處理等等，我秉持著盡最大的努力來做最好的服務。

在接觸過許多馨生人，因來自不同的家庭，其對案件的發生也都有不同的想法，對於如何安撫馨生人的心情，亦是一個極大的挑戰！然而在透過資助就學補助及申請永瑞獎學金的辦理，從中不僅與馨生人建立良好的關係，且收到馨生人的正向回饋，除了成就感外，也奠定我願意繼續為馨生人們貢獻自己的心力。

人生最快樂的事是能付出，也最踏實。所以我們要存好心、做好事！做一個快樂的助人工作者，幫助更多需要協助及關懷的人。