隨著新冠肺炎疫情的升溫，進入了三級警戒，頓時攪亂了諸多家庭正常的作息，生計嚴重受影響。犯保秉著扶持、協助被害人及其家人生活，即時展開關懷、慰問讓馨生人不致覺得孤單。身為保護志工的我，協助分會走訪轄區內的被害家庭並關心疫情帶來的影響。

一天，我到淡水邱家家訪，關心著重傷的馨生人及中風的邱爸，疫情前全家經濟皆以邱母電話接受訂單，銷售茶葉蛋賺取微薄收入貼補家用，如今進入第三級警戒，訂單大幅減少、收入銳減，生計陷入困頓。家訪時生性樂觀的邱母依舊笑開懷，感謝協會對他們的關心及幫助，尤其收到協會的紓困資助金，邱母緊緊的握在手中一再的道謝。

另一次我到小吃店鄭家家訪，受疫情衝擊，鄭爸爸遵守防疫政策之下為避免群聚，只好減少營業項目，所得大不如前，過程中，鄭爸爸手握著紓困資助金眼眶泛紅感謝協會看見他們的難處。

最後一位馨生人小雯，因疫情嚴峻，無法南下工作，頓失經濟來源，生活陷入困境，她感謝協會送上紓困資助金，讓她能有勇氣再面對現實的挑戰。

疫情無情蔓延全台，為避免擴散，帶來未知的恐慌，人人自危，居家不外出；犯保士林分會適時地提供弱勢案家防疫關懷物資及紓困緊急資助金，以解深陷困頓中馨生人燃眉之需，敏銳體察馨生人的需求，迅速紓困、服務發揮傳遞溫暖心意，讓受惠者倍覺感動和溫馨。